むかし、牧師休職中にヨーカ堂でパートで働いていたとき、近くにイオンが進出してきました。両方の売り場を見て、ヨーカ堂の売り場は手堅くまとめられているけど面白味がないんだよなー、と思いました。売れない物は置かない、売れ筋に絞って並べる。
それが小売店の鉄則なのかもしれませんが、買い物にはワクワク感が必要ですよね。東急ハンズ的な。手に取って「なんじゃこりゃ。誰が買うねんな」と思っても、記憶に残れば、あそこに行ったらまたなにか変わった物があるかも、という非日常のワクワク感がすでに生まれている。足を運ぶ動機になる。
「欲しい物が必ずある＋非日常のワクワク感」…。でもそんなに簡単にはいきません。店にそれなりの財力がないとー